FAQ – häufig gestellte Fragen
schulrabatt.at lässt keine Fragen offen!
Wir haben häufig gestellte Fragen zusammengefasst – für weitere Informationen stehen wir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Frage: Wer ist zum Einkaufen bei schulrabatt.at berechtigt?
Antwort: Die angezeigten Preise sind ausschließlich gültig für folgende Personen (erforderlicher Nachweis in Klammer):
- Schüler an österreichischen Schulen (gültiger Schülerausweis)
- Berufsschüler an österreichischen Berufsschulen (gültiger Schülerausweis)
- Studenten an österreichischen Universitäten (gültiger Studienausweis)
- Lehrer an österreichischen Schulen mit Öffentlichkeitsrecht (gültiger Dienstausweis)
- Lehrpersonal – Professoren, Dozenten, Assistenten – an österreichschen Universitäten (gültiger Dienstausweis)
Frage: Muss die Zugehörigkeit zu einer bezugsberechtigten Gruppen bei jedem Kauf nachgewiesen werden?
Ja, zum Nachweis bitte nach jeder Bestellung einen Scan des aktuellen Nachweises unter Anführung der Bestellnummer an office@schulrabatt.at mailen oder an 01 9610120 44 faxen (Details dazu sind auch im Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten).
Frage: Gibt es Ausnahmen bei der Bezugsberechtigung z.B. für Notebook-Klassen, Schulen, Institute, etc.?
Ausnahmen können nur von Fall zu Fall geprüft werden – dazu bitte direkt mit Herrn Stöger Kontakt aufnehmen: mstoeger@schulrabatt.at
Frage: Kann man bei Ihnen Waren direkt abholen?
Antwort: Ja! Allerdings befindet sich unser Zentrallager in Deutschland, sodass eine Abholung nur nach Vorbestellung im Webshop möglich ist. Die Wartezeit beträgt bei lagernden Artikeln ca. 3 Werktage. Wählen Sie die Versandart "Abholung" – Sie werden per E-Mail verständigt, sobald Ihre Waren eingetroffen und abholbereit sind.
Frage: Akzeptieren Sie Kredit- oder Bankomatkarten?
Antwort: Nein. Die Spesen für den bargeldlosen Zahlungsverkehr werden durch die betreffenden Dienstleister leider so hoch gehalten, dass diese Zahlungsarten bei unseren Verkaufspreisen nicht möglich sind.
Frage: Ist der Lieferumfang des Gerätes XY so, wie vom Hersteller angegeben?
Antwort: Ja. Trotz unserer zugegebenermaßen sensationellen Preise liefern wir selbstverständlich nur EU-Ware der diversen Hersteller in der Originalverpackung.
Frage: Ist beim Drucker XY das Druckerkabel dabei?
Antwort: Nein. Die Hersteller packen seit geraumer Zeit keine Druckerkabel bei. Sie finden das Druckerzuhör meist in der Detailansicht bei den Artikeln angegeben und in unserem Shop.
Frage: Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?
Antwort: Bei Artikeln die als "lagernd in Deutschland" gekenzeichnet sind ca. 3 Werktage. Bei allen anderen Artikeln sind wir auf die Einhaltung der Liefertermine durch die Hersteller (Artikel verfügbar ab..) angewiesen, die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage ab Eintreffen in unserem Lager.
